TELASAの解約方法と解約時の注意点・疑問を一挙解決

出展:https://navi.telasa.jp/

TELASAは、テレビ朝日とKDDIが共同運営している動画配信サービスです。

旧サービス名は「ビデオパス」でしたが、2020年の4月にリニューアルし、サービス内容と共にサービス名も新しくなりました。

テレビ朝日系列の番組が楽しめるサービスですが

  • 他の動画配信サービスに乗り換えたい
  • 見たいコンテンツがなくなった
  • 無料期間が終了する

といった理由から解約したい人も多いのではないでしょうか?

今回はTELASAの解約方法について詳しく紹介していきます。

TELASAの特徴

出展:https://oyakudachinews.com/videopass-cancel

TELASAは、月額562円(税抜)で、映画やドラマアニメを好きなだけ見られる動画配信サービスです。

テレ朝のドラマやバラエティを中心に、様々なジャンルの動画を配信しており、購入した動画をダウンロードできるのが最大の特徴です。

登録にはau IDが必要となるので、別途au IDを取得する必要があります。

TELASAを解約する際の注意点

まずはTELASAを解約する際の注意点を紹介します。

TELASAを解約するのに気をつけるべき点は

  • 動画の視聴可能昨日期間
  • コインの残高
  • 無料期間は1回限定

の3点にあります。

では、それぞれの注意点について詳しく紹介していきましょう。

退会・解約後はいつまで動画を視聴できる?

TELASAを解約しても、月末までなら動画の視聴は可能です。

ですが、無料期間中に解約した場合は、解約した瞬間から動画の視聴は不可能になります。

また、コインを消費して購入し、ダウンロードしておいた動画についても閲覧できなくなります。

無料期間中に大量にダウンロードしても、解約した後はコンテンツを楽しめなくなるのでその点には注意が必要です。

コインはどうなる?

TELASAに登録すると540円分のビデオコインがもらえます。

このビデオコインを使って様々な映画を視聴できますが、無料期間中の退会であった場合は、退会・解約してしまうと残っているコインはすべて消失します。

見放題プランに加入していた場合は、月末までコインを使用できるので、解約前に使い切る必要はありません。

無料期間内の解約に限り、退会・解約前にコインを使い切っておくといいでしょう。

もちろん、有料会員であった場合でも、コイン消失前に使い切っておいてくださいね。

無料期間は1度きり

TELASAには、30日間の無料トライアル期間がありますが、この無料トライアル期間も1度加入すると権利が失効します。

退会・解約した後もこの制限がかかるため、再加入しても無料期間はつきません。

なので、再度無料トライアルを受ける目的の退会・解約はお勧めできません。

TELASAを解約するおすすめのタイミング

続いて、TELASAを解約するおすすめのタイミングをお教えしましょう。

TELASAも他の動画配信サービスと同じく、月末締めの翌月支払いとなっています。

月末に解約するのがお勧めですが、解約し忘れなどを考慮すれば、25日から28日の間に解約することをおすすめします。

もちろん、解約し忘れをはしないという人は月末の朝に解約しても構いません。

確実なのは28日の解約なので、忘れずに解約してくださいね。

TELASAの解約手順

ここからは本題であるTELASAの解約手順について詳しく紹介していきましょう。

TELASAには、他の動画配信サービスと違って、退会手続きのみでTELASAの全ての契約を解約できます。

手順も簡単なのであっさり退会できるでしょう。

退会する前に先ほど紹介した注意事項を改めてチェックし、退会すべきかどうかしっかり確認してから退会してください。

TELASAの退会手順

TELASAは、アプリからは解約できません。

スマートフォンやiPhoneから解約する場合は、「safari」か「chrome」などのブラウザから、TELASAのホームページにアクセスしてください。

  1. TELASAのホームページにアクセス
  2. 「マイページ」をタップし「解約」をタップ
  3. 「退会手続きを進める」をタップ
  4. 「退会する」をタップ

これでTELASAの退会手続きが完了します。

マイページの解約をタップすると無料期間の残り日数が表示される場合もあります。

残り日数をしっかりチェックして退会してもいいかどうか決めましょう。

先ほどの手順でもTELASAを解約できない場合の解約手順

TELASAは解約手順こそ簡単ですか、先ほど紹介した手順では解約できないという不具合が頻発しているといいます。

もし、上記の解約手順で解約できなかった場合は、以下の項目をチェックしてみてください。

iPhoneの場合

まずは、iPhoneアプリでTELASAを利用している人の手順を紹介します。

  1. 「ホーム画面」→「App Store」の 検索からTELASAアプリの「詳細」を開いて、使用しているiPhoneが対応していることをチェック
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報・システムアップデート」で最新バージョンにシステムをアップデートしているチェック
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から使用しているTELASAアプリの「キャッシュを消去」をタップし、キャッシュを削除
  4. ホームボタンを2回押してバックグラウンド画面から全てのアプリを終了し、TELASAアプリを再起動
  5. 電源ボタンを長押して再起動

1~5のいずれか、あるいはすべての動作で解約ができるようになります。

Androidの場合

続いて、AndroidでTELASAアプリを使用している場合の手順を紹介します。

  1. 「ホーム画面」→「Google play store」の検索からTELASAアプリの詳細を開いて使用しているスマートフォンが対応しているかチェック
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システムアップデート」でシステムが最新バージョンにアップデートされていることをチェック
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から使用しているTELASAアプリの「キャッシュを消去」をタップしてキャッシュを削除
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から使用しているTELASAアプリを強制終了
  5. 電源ボタンを長押しし、再起動またはシャットダウンをタップ

1~5のいずれか、あるいはすべての動作で解約ができるようになります。

上記手順を試しても解決しない場合は?

上記手順を試しても解決しない場合は、TELASA側のサーバーに何らかの障害が起こっている可能性があります。

公式サイトや公式Twitterなどから、TELASAに問い合わせてみてください。

TELASAの解約に関するよくある質問とその回答

TELASAの解約手続きについて分かったところで、TELASAの解約時によくある質問とその回答を記載しておきます。気になることがないかチェックしておきましょう。

見放題プランを退会したら視聴できなくなりますか?

冒頭で紹介したとおり、見放題プランを退会した瞬間から動画の視聴及び、ダウンロードした動画の視聴もできなくなります。大会前に見逃した映画がないかチェックしておきましょう。

見放題プランを退会したらレンタル中の作品はどうなりますか?

見放題プランを退会しても、レンタル期間が終了するまでレンタル中の作品については試聴できます。

無料期間内に解約すると請求はきますか?

無料期間内に解約しても料金が発生することがありません。30日間無料で楽しんだ後解約しても問題ないので、無料期間内でしっかり楽しんで解約してしまうのも手です。ただし、1日でも超過した場合は料金が発生するので解約し要するに注意してください。

au IDを削除するとどうなりますか?

au IDを削除することでも、TELASAの解約はできますが、auIDで登録している様々なコンテンツまで利用できなくなるので、au IDを削除してTELASAを解約するのはお勧めできません。先ほど紹介した手順でTELASAのみ解約しましょう。

上記以外の問い合わせはどうすればいいですか?

以下問い合わせフォーム、電話番号をご利用ください。

問い合わせメールフォーム https://www.au.com/cs/cs119/video-pass/
問い合わせ電話番号 0077-7-111
問い合わせ受付時間 9:00~20:00

TELASAとTELASA以外の動画配信サービスを紹介

TELASAを解約した方に、おすすめの動画配信サービスを紹介していきます。TELASAの次の配信サービスを探す際の参考にしてみてください。

dTVの詳細とおすすめポイント

出展:https://pc.video.dmkt-sp.jp/

月額利用料金 500円(税抜)
見放題作品数 120,000本以上
作品数当たりの価格 0.004円

dアカウントがあれば登録可能な動画配信サービスで、月額500円(税抜)で映像・音楽・漫画・カラオケが楽しめます。

1話無料で視聴できるコンテンツも用意されているので、お試し感覚で試せるのが最大のメリットです。

コンテンツ数・価格共に最もお得な動画配信サービスとなっています。

huluの詳細とおすすめポイント

出展:https://www.hulu.jp/

月額利用料金 933円(税抜)
見放題作品数 70,000本以上
作品数当たりの価格 0.013円

Huluは、アメリカに本拠地を置く動画配信サービスで、2011年から日本でのサービスが開始されました。

アメリカに本社がありますが、業務の一切は日本の企業であるHulu,LCCが100%引き継いでいるので、アメリカと日本でのサービス内容は大きく異なります。

2020年9月現在で視聴可能な映画やドラマは7万本を突破しており、話題の映画はもちろんドラマやアニメも楽しめるサービスです。

トライアル期間は2週間と短いものの、月額933円(税抜)ですべての作品が見放題となるのでお得に楽しめるでしょう。

U-NEXTの詳細とおすすめポイント

出展:https://video.unext.jp/

月額利用料金 1990円(税抜)
見放題作品数 140,000本以上
作品数当たりの価格 0.014円

U-NEXTは、dTVに次ぐコンテンツの豊富さが自慢の動画配信サービスです。

映画やドラマなどの動画はもちろん、人気の雑誌や小説、漫画も楽しめるようになっており、2020年9月時点での公開作品数は14万本を超えています。

見放題の作品数が増えたものの、月額利用料が高く他サービスと比較すると3番目にお得なサービスとなってしまいます。

しかし、無料トライアル期間が31日と長く、すぐに解約のできるので、TERASAで見られないコンテンツを楽しむのにおすすめといえるでしょう。

Amazon プライムビデオの詳細とおすすめポイント

出展:https://www.amazon.co.jp/Prime-Video/b?ie=UTF8&node=3535604051

月額利用料金 年会費 4,900円
見放題作品数 10,000本以上
作品数当たりの価格 0.041円

Amazonプライムビデオは、通販サービスAmazonのプライム会員と紐づけられた動画配信サービスです。

映画・TV番組・アニメなど1万本以上の豊富なコンテンツに加え、他のプライムサービスもプライム会員費だけで視聴できます。

気に入った動画は購入可能となっており、アカウントを削除さえしなければ、何度でも好きなときに映画が視聴できます。

年会費4,900円を支払う代わりに、通販時の送料が無料、即日配送などのサービスが受けられるので、Amazonの通販を利用する人におすすめのサービスといえるでしょう。

FODプレミアムの詳細とおすすめポイント

出展:https://fod.fujitv.co.jp/s/

月額利用料金 888円(税抜)
見放題作品数 5,000本以上
作品数当たりの価格 0.178円

FODは、フジテレビが提供している動画配信サービスなので、フジテレビで放送されているTV番組を定額で好きなだけ楽しめます。

TV番組の他には、人気の漫画や雑誌なども見放題となっており、漫画については随時更新されているので、読みたかった漫画も無料で読めるかもしれません。

フジテレビ系列のTV番組や漫画を楽しみたい人におすすめの動画配信サービスといえるでしょう。

まとめ

今回は、動画配信サービス「TELASA」の解約手順や解約時の注意点などを詳しく紹介してきました。

「TELASA」は無料期間内では様々な制約があるものの、コンテンツを楽しむには十分なサービスが揃っています。

無料期間でしっかり楽しんだ後は、別の動画配信サービスを楽しむのも良いでしょう。

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